企業(yè)培訓面臨的問題與發(fā)展趨勢
時間:2015-11-26 09:11
來源:搜狐網
21世紀,是一個機遇與挑戰(zhàn)并存的時代,在這個競爭日趨激烈的時代,企業(yè)間的競爭已經從純粹的技術管理競爭升華成了人才的競爭。當今社會,人才成為了企業(yè)的核心競爭力,成為了決定企業(yè)發(fā)展的重要因素。企業(yè)要實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標和持續(xù)發(fā)展,必須能夠吸引、培養(yǎng)和留住充足的人才,在這個過程中,企業(yè)培訓起到了至關重要的作用。
首先,企業(yè)培訓可以幫助員工了解企業(yè)文化,有助于讓員工理解并認同企業(yè)的核心價值觀,這樣才能增強企業(yè)的凝聚力,創(chuàng)造一個共同求進步謀發(fā)展的企業(yè)氛圍。其次,通過培訓,企業(yè)不斷優(yōu)化員工的技能,達到人與“事”的匹配,直接提高了企業(yè)運作效率,提高了企業(yè)效益。再者,在這個日新月異發(fā)展著的時代,大部分企業(yè)人才,尤其是高級人才,都非??粗刈陨砭C合素質的提高。企業(yè)若能給員工提供系統(tǒng)的優(yōu)質的培訓,還能激勵員工的工作積極性和創(chuàng)新能力,這對企業(yè)發(fā)展來說無疑是一個強大的動力。另外,員工培訓也有助于企業(yè)建立學習型組織,有利于企業(yè)的長遠發(fā)展。
據(jù)美國培訓與發(fā)展年會統(tǒng)計:投資培訓的企業(yè),其利潤的提升比其他企業(yè)的平均值高37%,人均產值比平均值高57%,股票市值的提升比平均值高20%。因此,現(xiàn)在越來越多的企業(yè)開始重視企業(yè)培訓。1999年5月,一項對北京部分企業(yè)的調查數(shù)據(jù)顯示:72%的高層人士非常重視中層管理團隊的培訓。其中,64%認為培訓是企業(yè)發(fā)展需要;44%認為人才是培訓出來的;36%認為培訓是穩(wěn)定人才的手段。
企業(yè)培訓遭遇哪些尷尬?
然而,也有很多企業(yè)在對員工進行企業(yè)培訓時遇到一些問題,主要包括以下幾個方面:
一、培訓投入大,成本高
培訓是一項投資,而且是一項收益遠大于投入的投資。據(jù)美國教育機構統(tǒng)計,企業(yè)每投入1美元用于培訓,便可有3美元的產出。
統(tǒng)計表明,國際上一些著名企業(yè)用于員培訓的費用已經達到上一年度總銷售額的1%-3%,最高的達到了7%,平均達到1.5%。例如,IBM每年在員工培訓上的花費高達人均3000-5000美元;GE在第一年實施Six Sigma quality project(六西格瑪質量計劃)時,投入2億美元培訓了3萬名員工;惠普公司每年花遠遠高于人均1000美元用于培訓自己的員工;摩托羅拉開設了自己的培訓機構摩托羅拉大學,在全球有14個分校,每年投入的教育經費高達1.2億美元以上,高達其工資總額的3.6%。
然而,并非所有的企業(yè),尤其是中小企業(yè),都能夠承受如此高額的企業(yè)培訓費用,即便其中很大一部分都認識到企業(yè)培訓的重要性。對于這樣的企業(yè)來說,面臨巨大的市場壓力,絕大部分企業(yè)選擇了減少培訓費用來降低企業(yè)的運作成本。
二、傳統(tǒng)培訓受時間限制,不可循環(huán)利用
現(xiàn)在,大部分企業(yè)的員工培訓采用的還是傳統(tǒng)的人工授課培訓方式。這樣的方式,不僅需要較多的物質投入,而且在培訓時間上也受到較多限制。尤其是對于那些員工工作地點分布較分散,員工工作時間不一致的公司來說,有時候很難將所有需要培訓的員工聚集起來進行培訓,如果分批進行培訓的話,又大大增加了培訓成本。
另外,這種傳統(tǒng)的培訓方式可循環(huán)利用性較差,授課內容都是“一次性”的,對于沒有聽清楚或者還沒來得及理解透徹的內容,員工們無法“倒帶”,只能把疑問留在肚子里,這多少會影響員工對于培訓內容的興趣和學習效果。
三、培訓缺乏系統(tǒng)性,培訓效果欠佳
調查顯示,大部分企業(yè)(約65%)只有基本的培訓,并沒有建立相對健全的培訓體系。他們只是為了培訓而培訓,并沒有明確的目標和計劃。培訓前,他們沒有對培訓需求進行調查,制定合理的課程體系;培訓結束后,也沒有對培訓的效果進行有效評估。這樣的企業(yè)不僅浪費了資金,而且員工的知識技能水平也并未真正得到提高。要進行有效的培訓,企業(yè)必須將企業(yè)的核心發(fā)展戰(zhàn)略和員工的發(fā)展需求相結合,制定合理的培訓需求,課程體系,并且必須有合理有效的課后評估跟蹤手段,這樣才能保證員工培訓的價值。
SAAS是什么?
SAAS(Software-as-a-service)的意思是軟件即服務,SAAS的中文名稱是軟件運營。SAAS 是一種軟件布局模型,其應用專為網絡交付而設計,便于用戶通過互聯(lián)網托管、部署及入。SAAS是一種通過Internet提供軟件的模式,廠商將應用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務器上,客戶可以根據(jù)自己實際的需求,通過互聯(lián)網向廠商租賃所需的應用軟件服務。
SAAS有哪些優(yōu)勢?
SAAS服務模式相對傳統(tǒng)軟件有非常大的優(yōu)勢:
1. 企業(yè)無需購買軟硬件、建設機房、招聘IT人員,即可通過互聯(lián)網使用;
2. 減少了或取消了傳統(tǒng)的軟件授權費用;
3. 免除了最終用戶的服務器硬件、網絡安全設備和軟件升級維護的支出;
4. SAAS的供應商會負責系統(tǒng)的部署、升級和維護;
5. SAAS模式的軟件項目部署通常只占五分之一時間,而且用戶無需在軟件許可證和硬件方面進行投資;
6.SAAS模式的軟件項目可以在任何時間在任何可接入互聯(lián)網的地方使用。
在歐美等IT業(yè)發(fā)達地區(qū),SAAS模式已經得到了高度認可。SAAS模式在中國還處于新興事物,但是不論對于大型規(guī)模企業(yè)還是廣大中小型企業(yè)來說,都可以從SAAS中獲利,SAAS
是采用先進技術實施信息化的最好途徑。如今,中國很多IT企業(yè)也開始關注這方面,市場上相關的SAAS產品也不少,比如江蘇歐索軟件公司開發(fā)的學習堂在線學習平臺。
學習堂在線培訓平臺如何解決企業(yè)培訓中的尷尬?
“學習堂在線學習平臺”是由江蘇歐索軟件有限公司傾力打造的一個基于SAAS服務的在線學習平臺,歐索依托十余年的教育以及軟件開發(fā)管理經驗研發(fā)的以任務驅動為核心的線上知識管理、學習和技能訓練平臺。該學習平臺采用SAAS租用模式,幫助每一家機構和企業(yè)輕松、低成本地擁有自己的人才培養(yǎng)和在線學習服務平臺。
學習堂在線培訓平臺不僅能讓您的企業(yè)拋開企業(yè)培訓中遇到的煩惱,專注于核心業(yè)務,更能幫助您的企業(yè)提高核心競爭力。學習堂在線培訓平臺主要通過以下幾個方面的服務來幫助企業(yè)解決在企業(yè)培訓中遭遇的尷尬,
一、知識管理服務
知識管理管理服務幫助您建企業(yè)自己的知識管理體系,有效幫助企業(yè)收集、管理、分享各種知識資源,實現(xiàn)企業(yè)知識的積累及知識的學習,為企業(yè)創(chuàng)造知識財富。
采用多級目錄管理組建企業(yè)個性化的知識資源管理目錄;
實現(xiàn)知識資源的分級、分類、加密管理;
支持各種類型格式(視頻、文檔、音頻、flash等)知識資源的上傳維護管理;
支持不同類別知識、不同崗位級別用戶訪問知識的權限,保障知識的安全性;
采用google式知識的搜索、收藏和學習,方便您對知識的獲取。
二、在線學習服務
在線學習以知識為基礎,采用點播、直播相結合的方式,進行在線的課程、視頻、文檔等知識的學習,同時提供多元化的學習方式,滿足不同層次、不同培訓需求的培訓方式,讓參與者輕松快樂的學習,提高學習興趣。
組建您的企業(yè)員工崗位能力模型, 打造學習型組織;
基于崗位能力模型、知識及結合績效考核體系,實施有計劃有組織的員工培養(yǎng)和學習;
多元化的學習方式,滿足不同層次、能力和需求的在線知識學習;
提供多種學習工具(搜索、瀏覽、點播、收藏、提問、練習、筆記、測評等),使您輕松的在線學習;
全面的了解和跟蹤員工學習進度、成績、問題、作業(yè)、共享的知識等詳細數(shù)據(jù);
與實訓服務、測評服務、人才服務對接,實現(xiàn)學習、測評數(shù)據(jù)的統(tǒng)一匯總管理。
三、在線實訓服務
在線實訓是以項目任務驅動的在線技能訓練服務,針對不同技能水平、崗位能力需求和職業(yè)發(fā)展方向制定不同的成長方案和訓練任務,將一名普通的員工、學生訓練成符合企業(yè)需求、達到一定技能水平、具備實戰(zhàn)能力的人才。
模擬真實項目案例、企業(yè)管理流程,采用CMMI項目管理體系進行實訓項目管理,保障參訓人員完全按照企業(yè)的管理模式進行技能訓練;
支持不同能力、崗位要求制定相對應的訓練任務和成長方案;
針對不同任務和方案分配對應的學習知識;
詳細的任務跟蹤、成果檢查、成長考核測評體系;
與學習系統(tǒng)、測評、人才服務融合,方便用于進行學習和實訓能力測評。
四、在線測評服務
在線測評是以現(xiàn)代心理學和行為科學為基礎,通過心理測驗、面試、情景模擬等技術手段對人員的素質狀況、發(fā)展?jié)摿蛡€性特點等特征進行全面測評和考核分析。5大測評體系(個性、素質、通用技能、工作能力、崗位技能)從各個角度實現(xiàn)人才能力的測評。
圍繞人才職業(yè)規(guī)劃、學習培訓、選拔任用和招聘甄別四個方面進行測評;
通過綜合運用材料法、訪談法、測驗法、評價中心法等人才測評方法進行人才選拔,可以提高甄選效果;
支持無限級的試題庫及試卷庫的多條件查詢及維護;
支持多種試題類型:單選題、多選題、填空題、判斷題、問答題等基本題型;
支持手工出題和自動出題,并采用自動閱卷和手動閱卷 ;
多種考試控制:考試時間、試題顯示方式、是否控制考試時間、查看考試結果時是否顯示答案及答案反饋、是否允許重復考試、閉卷考試等;
與學習服務、實訓服務、人才服務緊密關聯(lián),提供全面的測評數(shù)據(jù)。
五、人才管理服務
人才管理整合了企業(yè)人才的各類信息(基本信息、學習信息、技能信息、崗位信息、考核信息),實現(xiàn)內部人才的綜合管理,為企業(yè)人才力資源提供幫助和支撐。
建立企業(yè)人才資源數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)人才的綜合管理;
通過對人才資源數(shù)據(jù)的分析,為人才能力的甄別、晉升、考核提供支撐;
全面掌握人才能力資源,實現(xiàn)人才的挖掘、搜索服務;
可與企業(yè)人才資源管理系統(tǒng)進行對接,增強人才資源系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析。