淘寶開店培訓(xùn)-疫情期間,淘寶店鋪運(yùn)營要注意哪些問題?
2020年對于很多行業(yè)來說都是很難的一年。受疫情影響,與電商有關(guān)的各項業(yè)務(wù)也不能有效的開展和進(jìn)行,因此這段時間淘寶店鋪在運(yùn)營的過程中一定要格外注意。那么,智通淘寶開店培訓(xùn)就和大家講講店鋪商家們重點(diǎn)需要注意的問題有哪些呢?
一、添加海報說明特殊情況-淘寶開店培訓(xùn)
在疫情發(fā)生的這段時間里,通過新聞可以得到,部分地區(qū)交通出現(xiàn)了限制,為了減少不必要的麻煩,我們需要作出一個特殊情況說明圖,裝修在主圖、詳情頁、店鋪首頁等明顯的位置上做出一個公示說明。
同時,平臺的發(fā)貨時間承諾合約產(chǎn)品也做了臨時調(diào)整,我們也要及時更新好延遲發(fā)貨的通知、和預(yù)售產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)模板。對于無法發(fā)貨訂單,做好消費(fèi)者端的解釋并及時引導(dǎo)發(fā)起退款,避免消費(fèi)者投訴產(chǎn)生不必要的賠付。
二、供應(yīng)鏈風(fēng)險應(yīng)對-淘寶開店培訓(xùn)
如果產(chǎn)品是自產(chǎn)自銷,首先需要做的便是清點(diǎn)庫存、各項盤點(diǎn)數(shù)據(jù)及時更新。此外,在庫存不足的情況下,可以與生產(chǎn)車間確定實際工作時間,若無法安排內(nèi)部人員值班,可考慮就近招收臨時人員。
如果產(chǎn)品是由其他供應(yīng)商供貨,則需要與供應(yīng)商確定疫情影響和恢復(fù)供貨時間,對于無法短期內(nèi)恢復(fù)供貨的商品,建議可尋找多個替代商,爭取讓供應(yīng)鏈中斷的風(fēng)險降至最低。由于部分區(qū)域的快遞物流行業(yè)受疫情影響,所以在考慮供應(yīng)商供貨時間時,建議把運(yùn)輸時效計算入內(nèi)。
三、忌佛性運(yùn)營-淘寶開店培訓(xùn)
一個店鋪的爆款是至關(guān)重要的,因為爆款意味著更多的流量和轉(zhuǎn)化、帶動更多的產(chǎn)品,從而帶來更多的利潤。因此非常時期對于爆款產(chǎn)品的時刻關(guān)注和及時調(diào)整是尤為必要。但如果因為爆款產(chǎn)品斷貨而導(dǎo)致全店數(shù)據(jù)和利潤下降,那么作為賣家的我們便應(yīng)該考慮進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整或開發(fā)新品。
四、參加平臺活動-淘寶開店培訓(xùn)
關(guān)注平臺活動,積極報名參加平臺活動,由于疫情關(guān)系,有很多賣家沒有關(guān)注報名活動,所以競爭相對較小,報名平臺活動的通過率相對會提高,且活動效果相對未報名的賣家會好很多。
五、計劃合理制定-淘寶開店培訓(xùn)
結(jié)合新冠疫情情況,去核算年度產(chǎn)品成本、活動支出、利潤占比等。先制作一個總年度計劃,然后再將計劃細(xì)分,分解至季度計劃、月度計劃、周計劃等。計劃完成制定后,淘寶運(yùn)營就需要找到制定目標(biāo)去完成,若未完成目標(biāo)就要去找到原因并解決。
隨著國內(nèi)疫情的逐漸好轉(zhuǎn),相信其對個淘寶店鋪們的影響會慢慢的減弱,在這個過程中,相信賣家們只要用心經(jīng)營,定能將自己的店鋪運(yùn)營起來。學(xué)習(xí)更多的淘寶開店培訓(xùn)知識,提高自身能力。智通教育(www.foursageteam.com)致力于電子商務(wù)培訓(xùn)課程,其中有淘寶開店培訓(xùn)、會計實操培訓(xùn)、平面設(shè)計培訓(xùn)、服裝設(shè)計培訓(xùn)、網(wǎng)店運(yùn)營培訓(xùn)、電商美工、網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)、辦公軟件培訓(xùn) 等等;詳情請聯(lián)系:0769-87078088